Privacy Policy

1. Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento è:
Vargros Srl
Sede Legale: Galleria San Francesco 2, 29121 Piacenza (PC), Italia
P.IVA 09046420155
Email: info@vargros.com
A tale mail gli interessati potranno rivolgersi per l’esercizio dei diritti sanciti dal Reg. UE 679/2016 (“GDPR”) e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Responsabile del trattamento / Referente privacy

Per eventuali domande sulla presente informativa sulla privacy o per esercitare i Vostri diritti, ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati, conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica o la cancellazione, potete contattare il nostro referente:
Giuseppe Varesi

Telefono: +39 02537270
Email: info@vargros.com
Per iscritto: Via Orobia 11, 20139 Milano, Italia

3. Contenuto dell’informativa e ambito di applicazione

La presente informativa regola i rapporti tra Vargros Srl e l’utente durante la navigazione del sito web www.vargros.com (“Sito Web”), l’uso dei servizi online connessi (form di contatto, iscrizione a newsletter, strumenti di chat/social) e, in generale, ogni interazione con noi tramite il Sito Web.
Questa pagina descrive le modalità di gestione del Sito Web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. L’informativa è resa solo per il Sito Web e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

4. Tipologie di dati personali trattati

4.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Se siete un cliente attuale o potenziale, possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni su di Voi in diversi modi: attraverso l’uso che fate dei nostri servizi o di altri rapporti con noi, i moduli di contatto, i moduli di iscrizione, richieste via email o tramite strumenti di messaggistica (es. WhatsApp). Possiamo anche chiedervi periodicamente di fornirci volontariamente altri dati personali (ad esempio attraverso ricerche di mercato, indagini o offerte speciali).
Il conferimento di alcuni dati è necessario per soddisfare una vostra richiesta in ordine a uno specifico prodotto o servizio; in caso contrario potremmo non essere in grado di fornirlo.
Potremo registrare qualsiasi comunicazione, sia essa elettronica, telefonica, in persona o di altro tipo, che intratteniamo con Voi in relazione ai servizi che Vi forniamo o al nostro rapporto con Voi; tali registrazioni sono di nostra esclusiva proprietà e costituiscono prova dell’avvenuta comunicazione.

4.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito Web e per controllarne il corretto funzionamento; potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

4.3 Dati raccolti tramite Age Gate (verifica dell’età)

Il Sito è rivolto esclusivamente a utenti maggiorenni, in considerazione dei contenuti relativi al settore delle bevande alcoliche.
All’accesso viene presentato un sistema di verifica dell’età (“Age Gate”) che richiede all’utente di dichiarare di avere almeno 18 anni. In questa fase vengono trattati:

l’informazione relativa all’esito della verifica (maggiore/dichiarato maggiore di 18 anni)
un identificativo tecnico (cookie) che memorizza l’esito per evitare richieste successive.

La verifica si basa sull’autodichiarazione dell’utente; non vengono acquisiti o conservati documenti di identità.

4.4 Dati per newsletter e comunicazioni commerciali (Mailchimp)

Tramite appositi form possiamo raccogliere dati per l’invio di newsletter e comunicazioni informative o promozionali (nome, cognome, email, eventuali altre informazioni facoltative).
La gestione tecnica degli invii è affidata alla piattaforma Mailchimp, che agisce in qualità di responsabile del trattamento su incarico di Vargros.

4.5 Dati trattati tramite social chat e WhatsApp

Sul Sito possono essere presenti pulsanti o link che rinviano a strumenti di messaggistica e social media (es. collegamento a WhatsApp) per contattare direttamente Vargros.
In tal caso:

i dati inerenti al profilo/numero dell’utente e al contenuto delle comunicazioni sono trattati anche dai gestori delle rispettive piattaforme, quali autonomi titolari;
i dati contenuti nelle conversazioni sono trattati da Vargros solo per gestire e riscontrare le richieste.

4.6 Cookie e strumenti analoghi

Possiamo ottenere informazioni su di Voi attraverso l’uso che fate del Sito Web tramite cookie e strumenti analoghi, in particolare registrando quali pagine visitate. L’uso dei cookie è descritto nella sezione dedicata e nella Cookie Policy.
In particolare, il Sito utilizza servizi di terze parti che possono raccogliere dati personali dell’utente tramite cookie, pixel o script. I principali fornitori terzi attivi sul Sito sono:

Google Tag Manager (gestione dei tag)
Google Analytics 4 (statistica)
Google reCAPTCHA v3 (sicurezza)
Google Maps (visualizzazione mappa)
CookieYes (gestione consensi)
Trustindex.io (widget recensioni)

Tali servizi possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, come specificato al punto 7. L’elenco completo dei cookie utilizzati, con finalità, durata e fornitori, è disponibile nella Cookie Policy.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

5.1 Gestione tecnica del Sito e sicurezza

funzionamento del Sito, registrazione log, prevenzione e rilevazione abusi o anomalie
utilizzo di Google reCAPTCHA v3 per il rilevamento automatico di accessi da bot
base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente e legittimo interesse del Titolare

5.2 Verifica dell’età (Age Gate)

limitare l’accesso ai maggiori di 18 anni
base giuridica: adempimento di obblighi legali e interesse legittimo del Titolare

5.3 Gestione di richieste e contatti

rispondere a richieste inviate tramite form, email, telefono, WhatsApp o altri canali
base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali

5.4 Newsletter e marketing

invio di comunicazioni informative e promozionali via email tramite Mailchimp
base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in ogni momento

5.5 Analisi statistiche aggregate e miglioramento dei servizi

analisi dell’utilizzo del Sito in forma anonima o aggregata
utilizzo di Google Analytics 4, eventualmente con mascheramento IP
base giuridica: consenso dell’interessato tramite banner

5.6 Tutela dei diritti del Titolare

accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale
base giuridica: legittimo interesse del Titolare

5.7 Gestione del consenso cookie

raccolta e gestione delle preferenze tramite CookieYes
base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse

5.8 Visualizzazione contenuti esterni

caricamento di mappe e recensioni da Google Maps e Trustindex.io
base giuridica: consenso dell’interessato

6. A chi possiamo trasmettere i dati personali

Nell’ambito dell’uso dei Vostri dati personali per le finalità sopra indicate, possiamo divulgare i dati a:

altre società del gruppo e servizi di back office;
fornitori di servizi e consulenti specialistici (es. provider IT, hosting, piattaforme di email marketing, consulenti legali/fiscali);
agenti o intermediari con cui abbiamo rapporti di collaborazione;
chiunque sia da Voi autorizzato;
soggetti pubblici o autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

In linea generale esigiamo che le società esterne che gestiscono e trattano dati personali riconoscano la riservatezza di tali dati, si impegnino a rispettare il diritto alla riservatezza di qualunque individuo e operino in conformità alla normativa vigente e alla presente informativa.
Tali soggetti, a seconda dei casi, operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come titolari autonomi.

7. Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Il Sito utilizza servizi di terze parti che possono comportare il trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi (in particolare Stati Uniti e Canada).
In particolare:

Google Analytics 4, Google reCAPTCHA, Google Maps e Google Tag Manager (Google LLC, USA)
CookieYes (Mozilor Technologies, USA / Canada)
Trustindex.io (Irlanda / UE)

Tali trasferimenti sono effettuati nel rispetto del Capo V del GDPR, tramite:

decisioni di adeguatezza ove disponibili (es. Data Privacy Framework USA)
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea

8. Modalità di trattamento e tempi di conservazione

La salvaguardia della privacy dei dati del Cliente per noi è importante, sia che il Cliente interagisca con noi di persona, al telefono, a mezzo posta, su internet o attraverso altri mezzi elettronici. I dati personali forniti sono trattati con la massima riservatezza e conservati in sistemi di archiviazione computerizzati protetti, in copia cartacea o mediante altre modalità di registrazione.
Sono adottate misure specifiche contro l’abuso, la perdita, l’accesso non autorizzato, la manipolazione o la diffusione di dati personali. Nel momento in cui tali dati personali non saranno più ritenuti necessari, provvederemo alla rimozione di qualsiasi dettaglio che possa portare all’identificazione del Cliente o alla distruzione della documentazione archiviata.
Se conserviamo dati personali sotto forma di comunicazione registrata (telefonica, elettronica, in persona o altro), tali dati saranno conservati in ottemperanza alla normativa applicabile per un periodo di 5 o 10 anni dopo la conclusione della relazione commerciale con Voi.
Se avete scelto di non ricevere comunicazioni di marketing, conserveremo il vostro indirizzo email nella nostra lista di esclusione per rispettare il vostro dissenso.
Per i dati raccolti tramite Age Gate, l’esito della verifica è registrato in un cookie tecnico per un periodo limitato (secondo le impostazioni del Sito e/o del browser), necessario a evitare richieste ripetute.

9. Cookie: cosa sono e come li utilizziamo

Un cookie è una breve stringa di testo memorizzata nel vostro computer quando visitate un sito web. Utilizziamo i cookie sul nostro Sito Web per offrirvi un’esperienza più rilevante ed efficace, ad esempio con la presentazione di pagine in base alle vostre esigenze o preferenze e per ricordare l’esito della verifica Age Gate.
Ci adoperiamo costantemente per migliorare le funzionalità del Sito attraverso modifiche tecnologiche, che possono comportare cambiamenti nelle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali; ogni impatto rilevante sulla vostra privacy sarà comunicato tramite aggiornamento della presente informativa e della Cookie Policy.
I nostri siti web possono contenere collegamenti a siti esterni di soggetti terzi, che non rientrano nell’ambito di applicazione della presente informativa e non sono soggetti ai nostri standard e politiche di tutela della privacy. Si invita a verificare le rispettive informative dei terzi.
Come disattivare i cookie
La maggioranza dei browser Internet è inizialmente impostata per accettare i cookie in modo automatico. L’utente può modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per ricevere un avviso quando i cookie vengono inviati al proprio dispositivo.
Se si vogliono eliminare i cookie installati nella cartella del browser utilizzato, ciascun browser ha modalità specifiche illustrate ai link sottostanti:

Microsoft Windows Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
Apple Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html

In caso di dispositivi diversi (computer, smartphone, tablet, ecc.), l’utente dovrà assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia configurato secondo le proprie preferenze.
Per maggiori dettagli sulle singole categorie di cookie utilizzate sul Sito, sui tempi di conservazione e sui soggetti terzi coinvolti, si rimanda alla Cookie Policy dedicata, accessibile dal banner e dal footer del Sito.

10. Come otteniamo il vostro consenso

Nei casi in cui il nostro uso dei dati personali richieda il vostro consenso (ad esempio per l’iscrizione alla newsletter o per l’uso di cookie non tecnici), tale consenso è richiesto in modo esplicito tramite moduli di contatto, moduli di iscrizione o attraverso il banner cookie.
Qualora ci affidiamo al vostro consenso come base giuridica, avete il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento, contattandoci ai recapiti indicati o utilizzando gli strumenti messi a disposizione (link di disiscrizione presente in ogni newsletter).

11. Diritti degli interessati

In qualità di interessati avete il diritto di:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
chiedere l’accesso ai dati personali e alle informazioni connesse (art. 15 GDPR);
chiedere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti (art. 17 GDPR);
chiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmetterli a un altro titolare (portabilità, art. 20 GDPR);
opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21 GDPR);
revocare in qualsiasi momento il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere rivolte a info@vargros.com o agli altri recapiti indicati al paragrafo 1.

12. Reclami

In caso di dubbi o contestazioni riguardanti un qualsiasi aspetto delle nostre politiche sulla privacy potete presentare un reclamo utilizzando i recapiti sopra indicati; il reclamo sarà esaminato tempestivamente.
Resta fermo il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedete abitualmente.

13. Aggiornamenti della presente informativa

La nostra informativa sulla privacy sarà periodicamente revisionata e modificata tenendo conto dei nuovi obblighi normativi, dell’evoluzione tecnologica e delle modifiche alle nostre pratiche operative, al fine di mantenerla costantemente aggiornata. Qualsiasi dato personale da noi detenuto sarà disciplinato dalla versione più recente della presente informativa.